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コミュニケーション
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単純接触回数
単純接触回数って意識したことありますか?心理学ではザイオンス効果とも言いますが、要は時間の長短にかかわらず、基本的には会えば会うほど相手を好きになる可…
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恥をかく
恥をかくのは好きですか?なかなか「はい」と言える人は少ないのではないでしょうか?できれば、恥をかかないように、失敗しないように、と育てられた人…
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美点凝視
美点凝視という言葉、ご存知ですか?美点=長所、いいところ、魅力 を凝視=じっと、深いところまで視る 会社で、とても大切にしている考え方…
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イメージを渡す
表現力に自信はありますか?味わいとか、感覚とか、感情とか、目に見えないものを言葉にするのって難しいですよね。テレビなんかで食べ物を紹介している…
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言わないとわかんない
「ねぇ、ママ。私の長所って何?」昨晩、突然飛んできた長女からの質問。どうやら、高校受験の面接の準備シートを作成中。・公平である・人の気持ちを考え…
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接客の極意
印象に残る接客を受けたことはありますか?飲食店、小売店、百貨店、売店、コンビニ・・・最近は、セルフレジが増えたり、ネット通販を活用する人も増えてい…
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甘えさせ屋
小さい頃、甘えん坊でしたか?甘えるのは苦手でしたか?時代によっては、あまり子供を甘えさせてはいけないというような風潮もあったかと思います。…
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理解と妥協は違う
部活動のモットーとかありましたか?私は、中学校、高校と演劇部に所属していました。その時のモットーのひとつに、冒頭の「理解と妥協は違う」というの…
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にこにこ大作戦
にこにこ大作戦。何をするか想像できますか?次女(小学1年生)の冬休みの宿題のひとつです。手順は以下の通りです1)にこにこさせた…
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ふわふわ言葉
「ふわふわ言葉」って聞いたことはありますか?なんとなくイメージはできますよね。優しい言葉、とか人を傷つけない言葉・・・最近は小学校低学年の道徳…