下着に対する関心度って、人それぞれです。

着けないわけにいかないからつけている人から

洋服以上にお金と時間をかけて楽しんでいる人もいます。

下着を生活必需品と考える人もいれば、下着が趣味の人もいる。

私自身は、下着や身体の勉強をする前までは、下着に対する関心度はかなり低い方でした。

そもそもその下着を好きとか嫌いとか考えたこともなかった。

よくもまぁ、下着会社に入れたもんだ（笑）

でも入社してからは、下着を売ってお金をもらい、そのお金で下着を買う。

かなりの下着好きに急成長（？）しました。

そして下着のアドバイザーとしてお客様に対していると、皆さんそれぞれ要望があるものの大体3つに分かれることを学びました。

①機能重視派（とにかく楽なのがいい、バストを大きく見せたい、しっかり寄せたい・・・）

②アウターとの相性重視派（洋服にひびかないデザインや色がいい、肩紐が外せるのがいい・・・）

③感性重視派（このデザイン素敵！、今日は赤の気分だわ・・・）

こんな感じです。もちろんミックス人もいますが、どの気持ちは譲れないと思っているのかをしっかり見極めないと、ベストな下着を選ぶお手伝いはできなくなる。

下着の接客って意外と奥が深いのです(^-^)

しかも、お客様ご自身は、自分がどんなものが欲しいのか分かっていない人も多い。

例えば、

お客様「夏だし、透けにくいい色の下着がいいのよ。」

私「透けにくい色ですね、こんな感じのお肌に近いお色が透けにくいですよね。

　こういうベージュ系の下着はお持ちではないですか？」

お客様「ベージュばっかりよ、なんかどうせなら透けない方がいいかと思うとベージュを選んじゃってね。」

私「わかります、使いやすいお色ですしね。他は着け心地とか、バストのシルエットとかのご希望はありますか？」

お客様「そうね・・・なんか最近全体的に苦しいなって思うんだけど、太ったのかしらね。」

私「全体的に苦しいって感じられるんですね、もしかしたらサイズが少し変わられたのかもしれないですし、ブラジャーの選び方で解決するかもしれないですね。まずはサイズをお計りしてみましょうか？」

お客様「そうね、お願いするわ。」

なんて感じでサイズを測って、何点か試着していただきながら、お話をしていくと、結局ベージュではないカラーをお選びになったり、サイズが変われば洗濯替えも考えて２、３点お選びになったり、と

最初の「透けない色の下着は欲しい」はずだったお客様が「サイズの合う、楽につけられるブラジャーが欲しい」お客様に変化されたりします。

そもそも普段、下着についてゆっくり考えている人なんて、そうそういないので、こちらはお客様が考えやすくなるようにリードしたりサポートしたりするのが役割です。

会社説明会を聞きにきた学生さんには、こんな説明をしていました。

「私たちは自動販売機ではありません、欲しいと言われたものをただお渡しするのではなく、お客様が本当に必要とされているものはなんなのかを、一緒に探していく、それが私たちアドバイザーの仕事です」

かっこい〜（笑）

だからこそ、長年やっていても「まだまだ」と思えたし楽しかったんですよね。

久々に店頭に立ちたくなってきました。

そして、「あなたにみてもらってよかったわ、またお願いね」と言われたときの達成感と、本当にまたきてくださったときの高揚感。

あれを知ってしまうとハマる人多いんですよ、下着の接客。

今は、下着屋さん軒並み営業自粛中ですよね、なんせかなり密な接客しますからね。

でも通販では味わえない満足感が、店頭にはあります。

価値ある仕事を、ぜひ残していって欲しいと思います。

さぁ、今日も胸を張っていこう！